삼성 통돌이 세탁기 18kg 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

삼성 통돌이 세탁기 18kg 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않고 바로 조치하는 방법

 

살림을 하다 보면 예상치 못한 순간에 가전제품이 멈춰 당황스러운 상황이 발생합니다. 특히 이불 빨래도 거뜬한 삼성 통돌이 세탁기 18kg 모델을 사용하다가 갑자기 에러 코드가 뜨거나 작동이 중단되면 난감하기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 간단한 자가 점검법과 에러 코드별 바로 조치하는 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기가 작동하지 않을 때 기본 점검 사항
2. 가장 자주 발생하는 에러 코드별 바로 조치하는 방법
3. 물이 빠지지 않거나 공급되지 않는 증상 해결법
4. 세탁기 소음 및 진동 발생 시 수평 조절 방법
5. 세탁기 내부 이물질 제거 및 청소 관리 팁

세탁기가 작동하지 않을 때 기본 점검 사항

세탁기 버튼을 눌러도 반응이 없거나 중간에 멈췄다면 기기 고장을 의심하기 전 아래 항목을 먼저 확인해야 합니다.

• 전원 공급 상태 확인
• 전원 플러그가 콘센트에 끝까지 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 멀티탭 전원이 켜져 있는지, 혹은 멀티탭 용량이 부족하지 않은지 체크합니다.
• 집안의 누전 차단기가 내려가 있지 않은지 확인합니다.

• 급수 및 배수 환경 확인
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 겨울철이라면 급수 호스나 배수 호스가 얼어붙지 않았는지 점검합니다.
• 배수 호스가 꺾여 있거나 문턱에 걸려 물 흐름이 막히지 않았는지 확인합니다.

• 도어 닫힘 상태 점검
• 세탁기 뚜껑이 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 작동이 시작되지 않습니다.
• 뚜껑 사이에 이물질이 끼어 있는지 확인하고 다시 꽉 닫아줍니다.

가장 자주 발생하는 에러 코드별 바로 조치하는 방법

삼성 통돌이 세탁기 18kg 모델은 디스플레이를 통해 현재 상태를 코드로 알려줍니다. 다음은 흔히 나타나는 코드와 조치법입니다.

• 1E, IE (급수 에러)
• 원인: 설정된 시간 내에 물이 세탁기 안으로 차지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 수도꼭지 개폐 여부 확인, 급수 호스 연결부의 거름망을 분리하여 이물질을 청소합니다.

• 5E, SE (배수 에러)
• 원인: 세탁조 내부의 물이 밖으로 나가지 못할 때 발생합니다.
• 조치: 배수 호스가 꺾여 있는지 확인하고, 배수 펌프(필터)에 동전이나 머리카락 등 이물질이 끼어 있는지 점검합니다.

• UE, E4 (불균형 에러)
• 원인: 세탁물이 한쪽으로 쏠려 탈수 시 균형이 맞지 않을 때 발생합니다.
• 조치: 동작을 일시 정지하고 세탁물을 골고루 편 뒤 다시 시작합니다. 이불이나 무거운 옷감은 뭉치기 쉬우므로 주의합니다.

• dE, dC (도어 에러)
• 원인: 세탁기 뚜껑이 열려 있거나 감지 센서에 문제가 있을 때 발생합니다.
• 조치: 뚜껑을 열었다가 다시 확실하게 닫습니다.

물이 빠지지 않거나 공급되지 않는 증상 해결법

물이 들어오지 않거나 나가지 않는 문제는 대부분 호스나 필터의 막힘이 원인입니다.

• 급수 불량 해결 단계

1. 수돗물을 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
2. 호스 연결 부위에 있는 L자형 거름망을 핀셋이나 니퍼로 꺼냅니다.
3. 칫솔을 사용하여 거름망에 낀 녹물 찌꺼기나 모래를 제거합니다.
4. 거름망을 다시 끼우고 호스를 단단히 결합한 뒤 수도꼭지를 엽니다.

• 배수 불량 해결 단계

1. 배수 호스의 끝부분이 물에 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
2. 호스 내부가 오물로 막혔다면 호스를 분리하여 긴 막대나 수압을 이용해 내부를 비워냅니다.
3. 겨울철이라면 뜨거운 물을 세탁조에 부어 얼어붙은 배수 밸브를 녹여줍니다.

세탁기 소음 및 진동 발생 시 수평 조절 방법

18kg 대용량 모델은 세탁물의 무게가 무겁기 때문에 수평이 맞지 않으면 큰 소음과 진동이 발생합니다.

• 수평 상태 확인
• 세탁기 상단에 있는 수평계를 확인합니다. 공기 방울이 중앙에 위치해야 합니다.
• 세탁기를 대각선 방향으로 눌러보았을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.

• 수평 조절 다리 조정
• 흔들리는 쪽의 하단 조절 다리를 왼쪽이나 오른쪽으로 돌려 높낮이를 맞춥니다.
• 조절 후 스패너나 조임 너트를 이용해 다리가 풀리지 않도록 고정합니다.

• 바닥 상태 확인
• 바닥이 미끄럽거나 타일이 깨져 있으면 진동이 심해집니다.
• 필요한 경우 미끄럼 방지 패드나 수평 맞춤판을 바닥에 고여 고정합니다.

세탁기 내부 이물질 제거 및 청소 관리 팁

주기적인 관리는 에러 발생을 줄이고 세탁 성능을 유지하는 가장 좋은 방법입니다.

• 먼지 거름망(필터) 청소
• 세탁조 내부에 부착된 다이아몬드 필터나 거름망을 주기적으로 분리합니다.
• 모여 있는 먼지와 보풀을 비우고 흐르는 물에 씻어 말린 뒤 다시 장착합니다.

• 무세제 통세척 기능 활용
• 삼성 통돌이 세탁기 18kg 모델에 탑재된 '무세제 통세척' 코드를 한 달에 한 번 작동시킵니다.
• 세제 없이 고속 회전과 강력한 물살로 세탁조 벽면의 오염물을 제거합니다.

• 세제함 및 도어 패킹 관리
• 세제 투입구에 남은 세제 찌꺼기는 곰팡이의 원인이 되므로 분리하여 씻어냅니다.
• 세탁 후에는 반드시 뚜껑을 열어 내부 습기를 완전히 말려줍니다.